La gestione dei processi di post-vendita2018-11-27T11:47:14+00:00

Project Description

La gestione dei processi di post-vendita

Oggigiorno, l’impresa non può limitarsi a vendere il proprio prodotto: sempre più fondamentali, difatti, si rivelano i servizi post-vendita. Il corso offre una visione sui processi post-vendita e fornisce gli strumenti per mapparli, al fine di riorganizzare gli stessi ed ottimizzarne le fasi.

Assessment su efficacia e efficienza dei processi collegati alla servitization,  coaching, consulenza (su richiesta).

Dettagli del corso

  • Destinatari – (After-sale) Service manager, Direttore Generale, AD / titolare
  • Durata – 16 ore

  • Docenti del corso – Professori universitari ed esperti del settore con esperienza pluriennale.

  • Numero minimo di partecipanti per l’attivazione – 10

Requisiti del corso

Corso base: nessun requisito specifico richiesto (se non la conoscenza del business service).

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